Behöver du hjälp med din faktura?

Läs mer om de olika fakturametoderna nedan.

Som biogaskund eller naturgaskund hos oss finns det två möjligheter för fakturering: acontofaktura och månadsfaktura. På acontofakturan tillkommer även en årsavräkning som ger information angående din verkliga förbrukning. 

Acontofaktura

Vanligtvis fakturerar vi en årsavläst mätare 4 gånger om året. Fakturabeloppet grundas på din förväntade årsförbrukning.

Årsavräkning

Om till exempel din verkliga förbrukning är lägre än din förväntade, får du pengar tillbaka av oss med din årsavräkningsfaktura.

Månadsfaktura

Vissa får sin mätare avläst varje månad och kan därmed faktureras varje månad. I dessa fall sätts fakturan efter din verkliga förbrukning.

Hittar du inte svar på dina frågor?

Läs mer om fakturor och avtal i länken nedan eller ring oss på 040 - 627 07 50.